Erklärung zur Barrierefreiheit

1. Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die Website churchpoint.de und für die Churchpoint-App für iPhone und Android.

2. Stand der Vereinbarkeit

Wir orientieren uns an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1, Konformitätsstufe AA) beziehungsweise der europäischen Norm EN 301 549. Website und App sind nach unserer eigenen Einschätzung teilweise konform: Die wesentlichen Funktionen sind zugänglich, einzelne Bereiche erfüllen die Anforderungen noch nicht vollständig. Eine unabhängige Prüfung durch Dritte hat bisher nicht stattgefunden.

3. Umgesetzte Maßnahmen

• Kontrastreiche Darstellung von Texten und Bedienelementen.
• Sinnvolle Überschriftenstruktur und semantisches Markup auf der Website.
• Bedienbarkeit per Tastatur, sichtbarer Fokus.
• Rücksicht auf reduzierte Bewegung (prefers-reduced-motion), Animationen und Videos treten dann zurück.
• Bedienelemente mit echten Symbolen und aussagekräftigen Beschriftungen statt reiner Grafik.
• Unterstützung der Systemeinstellungen des Geräts in der App, etwa größerer Schrift.
• Verständliche, einfache Sprache; App und Website gibt es in elf Sprachen.
• Anmeldung zu Events ohne Nutzerkonto, weniger Formularschritte, weniger Hürden.
• Tickets funktionieren offline, also auch ohne stabile Verbindung vor Ort.

4. Bekannte Einschränkungen

Die interaktive Kartenansicht ist für Screenreader nur eingeschränkt nutzbar. Als gleichwertige Alternative steht die Listenansicht mit denselben Events zur Verfügung. Einzelne Bereiche von Website und App sind noch nicht vollständig barrierefrei; wir verbessern sie schrittweise.

Im August 2026 haben wir auf der Website die Kontraste von Schaltflächen, Links und Hinweistexten angehoben, den sichtbaren Tastatur-Fokus in allen Formularen wiederhergestellt und einen Sprunglink zum Inhalt ergänzt. In der App stehen dieselben Anpassungen noch aus.

5. Feedback und Kontakt

Wenn dir eine Barriere auffällt oder du Inhalte in einer zugänglicheren Form benötigst, melde dich, wir helfen weiter und nehmen deinen Hinweis für Verbesserungen auf. Per E-Mail an info@churchpoint.de oder über unser Kontaktformular. Wir melden uns in der Regel innerhalb weniger Tage zurück.

6. Durchsetzungsverfahren

Bist du mit unserer Antwort nicht zufrieden, kannst du dich an die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) wenden. Sie prüft, ob die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes eingehalten werden.

Außerdem kannst du die Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz einschalten. Sie sitzt bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen, Mauerstraße 53, 10117 Berlin, E-Mail info@schlichtungsstelle-bgg.de.