Termos de uso

1. Fornecedor e âmbito de aplicação

O fornecedor e operador da Churchpoint (“Churchpoint”, “nós”) é a pessoa indicada no aviso legal. Estas condições valem para todos os que usam a Churchpoint, tanto pelo site quanto pelo aplicativo, tanto como visitante quanto como organizador.

Estas condições passam a fazer parte do acordo assim que você envia uma inscrição em um evento ou cria uma conta de organizador. Você pode consultá-las neste endereço a qualquer momento, imprimi-las e salvá-las como arquivo. Vale a versão que estava publicada aqui quando você enviou a sua inscrição.

2. O que a Churchpoint é e o que não é

A Churchpoint disponibiliza apenas a plataforma técnica pela qual os organizadores (igrejas, comunidades, organizações cristãs) publicam os seus eventos e os visitantes se inscrevem ou compram ingressos. O contrato de participação em um evento, ou de compra de um ingresso, é celebrado exclusivamente entre o visitante e o respectivo organizador.

A Churchpoint não se torna parte do contrato de participação no evento e não é organizadora nem coorganizadora. O respectivo organizador é o único responsável pelo conteúdo, pela legalidade, pela realização e pelo cancelamento de um evento.

3. Uso como visitante

Os visitantes não precisam de conta de usuário. Para se inscrever em um evento, você informa os dados exigidos (nome e endereço de e-mail) e confirma que estão corretos.

Um ingresso vale para a pessoa e o evento para os quais foi emitido; o código QR tem de ser apresentado na entrada. Não repasse o código do seu ingresso a terceiros. Quem o apresentar primeiro entra.

4. Contas de organizador

Os organizadores só podem se cadastrar com um código de convite válido (apenas por convite). Como organizador, você é responsável por:

• a exatidão dos dados do seu evento (título, descrição, local, horário, preço, capacidade),
• o cumprimento da legislação aplicável, incluindo obrigações fiscais e de preços, bem como os seus próprios deveres de informação aos participantes,
• a realização efetiva do evento e o cumprimento perante quem se inscreveu,
• o tratamento cuidadoso dos dados dos participantes que você recebe pela Churchpoint, e
• a confidencialidade dos seus dados de acesso.

5. Conteúdos e regras de conduta

Não podem ser publicados conteúdos ilícitos, ofensivos, discriminatórios, que glorifiquem a violência ou que ponham em risco a juventude, nem conteúdos que violem direitos de terceiros. Quem envia imagens tem de deter os direitos sobre elas, incluindo os consentimentos necessários quando houver pessoas identificáveis.

Eventos inadequados podem ser denunciados diretamente no aplicativo em “denunciar evento”, pelo nosso formulário de contato ou por e-mail para info@churchpoint.de. Temos o direito de analisar e remover conteúdos denunciados ou suspeitos e de bloquear contas em caso de violações. Informamos o organizador em causa quando removemos um conteúdo dele.

6. Celebração do contrato

Os passos técnicos. Você abre um evento e preenche o formulário de inscrição: nome, endereço de e-mail e, se o evento permitir vários lugares, o número de lugares. A caixa para mensagens do organizador é opcional. Você envia a sua inscrição com o botão de envio. Em eventos gratuitos, o nosso servidor verifica a capacidade e o prazo de inscrição, cria o ingresso e o envia a você por e-mail. Em eventos pagos, você é levado à página de pagamento hospedada da Stripe. Depois do pagamento, você volta à página do ingresso e o nosso servidor cria o ingresso. O contrato com o organizador é celebrado assim que o ingresso é emitido. O ingresso é sempre criado no servidor, nunca no seu navegador.

Conservação do texto do contrato. Não armazenamos um texto de contrato para você nem o disponibilizamos para consulta posterior. A sua confirmação é o e-mail do ingresso, com os dados do evento, o número de lugares e, em ingressos pagos, o preço. Guarde esse e-mail. Você pode consultar estas condições de uso aqui a qualquer momento, imprimi-las e salvá-las.

Reconhecer e corrigir erros de digitação. Até você apertar o botão de envio, pode alterar todos os campos do formulário: nome, endereço de e-mail, número de lugares e a caixa para mensagens. O formulário avisa sobre dados que faltam ou estão incompletos antes de enviar. Se quiser cancelar, basta fechar a página. Se você só perceber um erro depois do envio, entre em contato com o organizador ou com info@churchpoint.de.

Idioma do contrato. O contrato é celebrado em alemão. O site está disponível em onze idiomas (alemão, inglês, espanhol, francês, italiano, português, polonês, neerlandês, romeno, turco e russo). Estas condições de uso e a política de privacidade estão disponíveis, além disso, em todos esses idiomas, e o aviso legal adicionalmente em inglês. Essas traduções são um apoio à leitura. Em caso de divergências, vale a versão alemã.

7. Preços, pagamento e reembolsos

Para os visitantes, a Churchpoint é gratuita; em eventos pagos, é devido o preço do ingresso exibido no momento. O pagamento é processado pelo nosso prestador de serviços de pagamento Stripe, e os repasses aos organizadores são feitos pela Stripe Connect.

Para os organizadores, a Churchpoint é gratuita e pode ser usada sem assinatura. Em ingressos pagos, retemos uma taxa de plataforma de 0,35 euros por encomenda mais 2,5 % do preço do bilhete. As taxas de pagamento da Stripe estão incluídas e não te são cobradas à parte. É-te pago o preço do bilhete menos esta taxa.

Se um organizador permitir o pagamento no local, esse dinheiro não passa pela Churchpoint. É pago diretamente entre convidado e organizador, sem taxa de plataforma.

Para cancelamento e reembolso valem os dados informados pelo respectivo organizador, na medida em que ele os divulgue para o evento, juntamente com os seus direitos legais. Se ele não informar nada, valem apenas os seus direitos legais. Depois da inscrição, você alcança o organizador pelo endereço de resposta do e-mail do seu ingresso; no aplicativo Churchpoint, o perfil dele também pode ser visto antes disso. Se um evento for cancelado ou já estiver esgotado, o reembolso pode ser feito automaticamente.

8. Direito de arrependimento

Os dados a seguir são uma informação para você, não uma instrução de arrependimento da Churchpoint. O contrato de participação ou do ingresso é celebrado com o organizador, não conosco. Um direito de arrependimento existe, portanto, perante o organizador. A Churchpoint não pode nem concedê-lo nem excluí-lo.

Em contratos de serviços na área de atividades de lazer para os quais está previsto um momento ou período determinado, não existe direito de arrependimento nos termos do § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB (Código Civil alemão). Os eventos na Churchpoint têm data e hora. Em regra, essa exceção se aplica, e a sua inscrição não pode ser revogada.

Se a exceção não se aplicar em um caso concreto, você, como consumidor, tem 14 dias para se arrepender do contrato. O prazo começa com a celebração do contrato. Você se arrepende fazendo uma declaração clara ao organizador, por exemplo por e-mail. Você o alcança pelo endereço de resposta do e-mail do seu ingresso. Nenhuma forma específica é exigida.

Independentemente do direito de arrependimento, valem as regras de cancelamento do respectivo organizador (veja o item 7). Se um evento for cancelado, o reembolso dos ingressos pagos ocorre automaticamente pela Churchpoint.

9. Vigência e rescisão

Visitantes. Você não precisa de conta. Não há prazo de vigência nem prazo de aviso prévio. Você pode encerrar o uso a qualquer momento, saindo do site ou apagando o aplicativo. Você pode retirar a inscrição em um evento isolado enquanto ela não estiver paga. Para isso, entre em contato com o organizador ou com info@churchpoint.de.

Organizadores. A conta de organizador tem prazo indeterminado e pode ser encerrada a qualquer momento. Você a apaga no aplicativo em “Mais” e depois em “Apagar conta”. A exclusão fica bloqueada enquanto ainda houver eventos reserváveis no futuro ou reembolsos em aberto. Tire esses eventos do ar primeiro ou espere até que tenham ocorrido.

A página Apagar conta e dados descreve todo o caminho. Ali também está o que os convidados sem conta podem fazer e quais dados temos de guardar por motivos fiscais.

A Churchpoint pode bloquear ou encerrar uma conta de organizador em caso de violações graves ou repetidas destas condições. Encerramos de forma ordenada os eventos em curso e os ingressos já vendidos. Informamos quem se inscreveu, e os ingressos pagos são reembolsados na medida em que o evento não se realizar.

10. Disponibilidade

Buscamos uma operação confiável, mas não podemos garantir disponibilidade ininterrupta. Manutenções, falhas ou o desenvolvimento técnico podem levar a restrições temporárias. Os ingressos digitais são construídos deliberadamente para funcionar também offline.

11. Acessibilidade

O grau de acessibilidade do site e do aplicativo está descrito na nossa declaração de acessibilidade. Ela contém as informações exigidas pelo § 14 BFSG (lei alemã de reforço da acessibilidade): o estado de conformidade, as medidas implementadas, as limitações conhecidas e o caminho para nos comunicar uma barreira.

12. Responsabilidade

Respondemos sem limitação por dolo e culpa grave, nos termos da Produkthaftungsgesetz (lei alemã de responsabilidade pelo produto) e por danos à vida, ao corpo ou à saúde. Em caso de culpa leve, respondemos apenas pela violação de uma obrigação contratual essencial (obrigação cardinal) e de forma limitada ao dano previsível e típico deste tipo de contrato. Fica excluída qualquer responsabilidade além disso.

Não assumimos responsabilidade pelo conteúdo e pela realização dos eventos oferecidos pelos organizadores.

13. Proteção de dados

O modo como tratamos os dados pessoais está descrito na nossa política de privacidade.

14. Alterações destas condições

Podemos ajustar estas condições quando a Churchpoint, a nossa oferta ou a situação jurídica mudam. Vale sempre a versão aqui publicada; informamos sobre alterações relevantes de forma adequada.

15. Lei aplicável e disposições finais

Aplica-se o direito da República Federal da Alemanha; as disposições imperativas de proteção do consumidor do seu país de residência permanecem inalteradas. Caso alguma disposição destas condições seja inválida, a validade das demais disposições permanece inalterada.